Política de Privacidad

Responsable y contacto

La responsable es Ana Ruíz Bermo, bajo la marca Ruber Home, con domicilio profesional en Avenida de la Constitución, n.º 106, Ciutadella de Menorca, Islas Baleares, España. Puedes contactar en legal@ruberhome.es.

Datos y finalidades

Los formularios de Comprar, Alquilar, Vender y Contacto solicitan nombre, correo electrónico y, de forma opcional, teléfono. Según el formulario, también solicitan zona o localidad, presupuesto o precio orientativo, tipo de inmueble y una descripción de la búsqueda o de la propiedad. Se utilizan para responder a la solicitud y preparar, si lo pides, los pasos previos de la operación o del encargo profesional.

No incluyas documentos de identidad, datos bancarios ni información especialmente sensible en estos formularios. La web no incorpora una casilla de publicidad ni utiliza la consulta como alta en comunicaciones comerciales.

Base jurídica

La gestión de las solicitudes vinculadas a un posible encargo se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Las consultas generales se atienden sobre la base del interés legítimo en responder a quienes contactan, con derecho de oposición. El control temporal de solicitudes repetidas se basa en el interés legítimo en proteger el servicio frente a abusos.

Proveedores y destino

Las consultas se envían al buzón legal@ruberhome.es mediante una conexión SMTP cifrada con el servicio de correo del alojamiento. Los proveedores de alojamiento y de correo intervienen en la prestación técnica del servicio. La titular debe verificar las condiciones de tratamiento y las garantías aplicables al servicio contratado.

No se publican las solicitudes ni se envían automáticamente a propietarios, compradores o portales. Si para continuar la operación hiciera falta comunicar información a otras partes, se definirá su alcance y se facilitará la información correspondiente.

Conservación y seguridad

El formulario no guarda la consulta en una base de datos de contactos de la web: la transmite por correo. Los mensajes se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud y, cuando exista un encargo, durante los plazos que resulten aplicables a esa relación y a sus responsabilidades legales. La responsable debe revisar y suprimir las consultas que ya no sean necesarias.

Para limitar envíos repetidos, la web conserva durante un máximo de diez minutos un identificador derivado de la dirección IP y un contador. No guarda la dirección IP original en ese control. El proveedor de alojamiento puede mantener registros técnicos para la seguridad y funcionamiento del servicio.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando procedan, escribiendo a legal@ruberhome.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. Si se utiliza consentimiento para una finalidad adicional, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Servicios externos y revisión

El enlace de WhatsApp, cuando esté habilitado, abre el servicio de un tercero solo si lo pulsas. Los enlaces de correo abren la aplicación que tengas configurada. La versión definitiva de esta política debe revisarse al contratar el dominio, confirmar los proveedores y establecer el procedimiento de conservación de mensajes.